Protocolo de Seguridad e Higiene Covid-19
Ante la pandemia ocasionada por el coronavirus SARS-CoVñ-2 y siguiendo las indicaciones del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España mediante el protocolo establecido por el Instituto para la Calidad Turística Española ICTE; desde el Hotel Casona del Busto describimos a continuación las medidas y actuaciones que se van a implantar el todo el recinto del Hotel hasta que las autoridades sanitarias estimen oportuno.
El hotel pone a su disposición los materiales necesarios: gel desinfectante, mascarillas, termómetros de temperatura.
Definir mínimamente los objetivos, los recursos y cómo se llevará a cabo, comunicación, cartelería.
1.- ACCESO AL HOTEL, RECEPCIÓN Y ZONAS COMUNES
El hotel tiene una entrada principal hacia el hall de recepción y otra entrada hacia el patio donde se ubican habitaciones.
- A la entrada del hall de recepción existe un punto con solución desinfectante.
- Se ha instalado una mampara entre el mostrador de recepción y el cliente
- Antes de la llegada del cliente se realizará un check in para evitar contacto
- Se entregará en una bolsa precintada las llaves y el mando de TV previamente desinfectados, las cuales se depositarán en un recipiente habilitado a la salida del cliente.
- El personal de recepción desinfectará los equipos, mostrador, zonas comunes. En caso de realizar el transporte de equipajes se realizará garantizando las medidas.
- La asignación de habitaciones
- Pago con tarjeta seguro
El aforo de recepción: 6 personas
2.- COMEDORES, AFORO Y DISTANCIA DE SEGURIDAD
Acceso al comedor: en función de la ocupación, se asignarán turnos y distribuirán las habitaciones
Tipología de desayuno: todo, además de quitar elementos de la mesa.
Itinerario de entrada y salida
Aforo del comedor principal:
El camarero: mascarilla, etc.
Cocina: appcc, lavavajillas, manipulación, gestión de residuos.
Ventilación
3.- LIMPIEZA DE HABITACIONES, ZONAS COMUNES Y LENCERÍA
Se ha reducido el textil de habitaciones
- Papelera con tapa y accionamiento por pedal, doble bolsa
- Manta protegida en el armario.
- Perchas desinfectadas
- El cliente no mantendrá contacto con el personal de limpieza mientras el servicio (delimitar un horario específico para limpieza en el que se recomienda no permanecer en la habitación).
Ventilación
4.- MEDIDAS ADOPTADAS POR EL PERSONA
- Plan de formación para el personal con las medidas claras
- Textil de acceso, limpieza de manos, uso de mascarilla, guantes y epis, distancia con los clientes
- Desinfectar objetos personales antes: móviles, bolso, etc, antes y después
- Tirar desechos, pañuelos…No compartir objetos de trabajo asignar un equipo de limpieza personal que se desinfectara antes y después
- Ropa limpia diaria (la ropa de la calle debe guardarse en bolsas de plástico para que no haya contacto.